Projekt je proistekao iz realne potrebe postojećih HAK članova za zamjenskim vozilima, kao i zbog dodatnog razvoja članskih pogodnosti te potrebama za mobilnošću i sigurnošću na putu i ostalih vozača koji još nisu dio HAK članstva. Na ovaj način članovima će se omogućiti korištenje zamjenskih vozila, a ostalim vozačima na tržištu ponuditi usluga najma vozila.
HAK Rent a car predstavlja izvrsnu i logičnu nadogradnju postojećih usluga Hrvatskog autokluba kao nacionalnog autokluba koji na taj način podiže razinu usluge na svim područjima RH tj. i onim manje turistički eksponiranim. Usluge su aktivne i u kontekstu članske pogodnosti, koja se odnosi na mobilnost članova, podrazumijevaju osiguravanje zamjenskog vozila te iznajmljivanje vozila, kako članovima Hrvatskog autokluba, tako i svim ostalim klijentima kojima je potrebna standardna usluga najma vozila. Projekt je zamišljen kao usluga dugoročnog karaktera koja se razvija unutar HAK-a i uključuje korištenje postojećih komparativnih prednosti u sustavu tehničke pomoći na cesti, a bit će ponuđena i inozemnim autoklubovima i njihovim članovima.
Prednost nove HAK-ove usluge predstavlja ulaganje u programska rješenja koja za cilj imaju integraciju usluge najma vozila kroz HAK-ovu aplikaciju. Na ovaj način, članovi će imati posebne pogodnosti poput mogućnosti automatske rezervacije vozila bez dodatnih nepotrebnih upisivanja podataka, uz mogućnost lociranja člana ako je potrebna intervencija i zamjensko vozilo.
Sinergijski efekt infrastrukture HAK-a i mreže lokacija te nova programska rješenja, doprinose visokoj razini kvalitete i brzini usluge, a troškovi za novu uslugu bit će značajno manji, tj. sa značajnim pozitivnim financijskim efektom za sve korisnike usluge.
Do sada je realizirana kupnja prve tranše novih vozila različitih kategorija i brendova Ford, Hyundai, Opel i VW grupacije. U projektu aktivno sudjeluje više autoklubova udruženih u HAK, prije svega kao lokacije za smještaj, distribuciju i održavanje automobila. U njima su uspostavljene poslovnice, označene prepoznatljivim promotivnim vizualnim sredstvima.
Organizirana je i edukacija HAK djelatnika i udruženih autoklubova na više razina kako bi udovoljili svim kvalitativnim standardima i pripremili se za početak operativnog poslovanja. Osigurana su prilagodljiva programska rješenja i kvalitetna informatička podrška, te će se elektronskim praćenjem potrošnje goriva, kilometara, servisa i općenito stanja vozila, kvalitetno pratiti stanje na terenu.
