GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

NBS: Od 1.976 pritužbi u 2019. godini – 280 osnovanih

NBS: Od 1.976 pritužbi u 2019. godini – 280 osnovanih
PRITUŽBE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 21.02.2020 / 17:08
Autor: SEEbiz / Tanjug
BEOGRAD – U prošloj godini Narodna banka Srbije dobila je 1.976 pritužbi korisnika na rad davalaca finansijskih usluga i banaka, od čega je 280 osnovanih, a o 399 se odlučuje, navodi se u godišnjem izveštaju koji je danas objavila NBS.

Od ukupnog broja na postupanje društava za osiguranje bilo je 53,8 procenata pritužbi dok je 46 procenata na postupanje banaka, dok je ostatak pritužbi bio na postupanje platnih institucija i društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima.

U godišnjem izveštaju o podnetim pritužbama i prigovorima na rad davalaca finansijskih usluga i postupanju banaka u oblasti zaštite korisnika finansijskih usluga NBS navodi da je ukupno bilo 280 osnovanih pritužbi, 1.297 su bile neosnovane a 399 ih je u postupku.

Pritužbe na rad banaka najviše se odnosile na kredite, zatim platne račune i usluge pa platne kartice.

Kod osiguranja 970 pritužbi je bilo na neživotno osiguranje, a 84 na životno osiguranje.

Za neživotno osiguranje najviše pritužbi bilo je u oblasti autoodgovornosti a slede osiguranja od nesrećnog slučaja.

Tokom 2019. godine pred NBS je bilo i 271 predlog za posredovanje od toga su strane u postupku prihvatile predloge u 77 slučajeva.

NBS navodi da je dve trećine postupaka posredovanja bilo za osiguranja, a ostalo za banke.

Tagovi: Narodna banka Srbije, banke u Srbiji
PROČITAJ I OVO
Hrvatskoj zajam Svjetske banke od 100 milijuna eura za projekt učinkovitog pravosuđa
ZAJAM
Hrvatskoj zajam Svjetske banke od 100 milijuna eura za projekt učinkovitog pravosuđa
ZAGREB - Odbor izvršnih direktora Svjetske banke u utorak je Hrvatskoj odobrio 100 milijuna eura vrijedan zajam za Projekt učinkovitog pravosuđa za bolje poslovno okruženje, usmjeren na poboljšanje postupaka vezanih uz poslovne propise i usluga koje sudovi pružaju poduzećima i građanima, priopćeno je u srijedu iz Svjetske banke.
NBS ograničila isplate penzionerima na 80.000 dinara mesečno
REGULATOR
NBS ograničila isplate penzionerima na 80.000 dinara mesečno
BEOGRAD - Narodna banka Srbije donela je danas instrukciju o načinu isplate novca sa dinarskih i deviznih računa građana životne dobi 65 i više godina tokom trajanja zabrane kretanja na javim mestima, kojom je, između ostalog, ograničila iznos koji može da im se isplati u jednoj banci na 80.000 dinara mesečno kako bi umanjila rizik od prevara.
Umirovljenici koji primaju mirovinu preko HPB-a dobit će je na kućnu adresu
MIROVINE
Umirovljenici koji primaju mirovinu preko HPB-a dobit će je na kućnu adresu

ZAGREB - Hrvatska pošta (HP) bez naknade će dostaviti mirovinu umirovljenicima koji imaju otvoren račun u Hrvatskoj poštanskoj banci (HPB), priopćili su u utorak iz HP-a i HPB-a.

SDP predlaže jednogodišnji moratorij na otplatu kredita
PRIJEDLOZI
SDP predlaže jednogodišnji moratorij na otplatu kredita
ZAGREB - Saborski zastupnici SDP-a Peđa Grbin i Boris Lalovac predstavili su u utorak Prijedlog zakona o moratoriju na kreditne obveze dužnika kojim bi se, zbog epidemije koronavirusa, na godinu dana građanima i poduzetnicima obustavilo plaćanje kredita, a ne bi tekla ni kamata.
Zagrebačka banka povećala iznos beskontaktnog plaćanja bez PIN-a na 250 kuna
POTEZI
Zagrebačka banka povećala iznos beskontaktnog plaćanja bez PIN-a na 250 kuna
ZAGREB - Od 27. ožujka Zagrebačka banka je tako povećala iznos beskontaktne platne transakcije bez primjene PIN-a sa 100 na 250 kuna, u skladu s preporukama nadležnih tijela u vezi s minimiziranjem kretanja i međusobnih kontakata.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE