NBS: Od 1.976 pritužbi u 2019. godini – 280 osnovanih |
Objavljeno: 21.02.2020 / 17:08 |
Autor: SEEbiz / Tanjug |
BEOGRAD – U prošloj godini Narodna banka Srbije dobila je 1.976 pritužbi korisnika na rad davalaca finansijskih usluga i banaka, od čega je 280 osnovanih, a o 399 se odlučuje, navodi se u godišnjem izveštaju koji je danas objavila NBS. |
Od ukupnog broja na postupanje društava za osiguranje bilo je 53,8 procenata pritužbi dok je 46 procenata na postupanje banaka, dok je ostatak pritužbi bio na postupanje platnih institucija i društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima. U godišnjem izveštaju o podnetim pritužbama i prigovorima na rad davalaca finansijskih usluga i postupanju banaka u oblasti zaštite korisnika finansijskih usluga NBS navodi da je ukupno bilo 280 osnovanih pritužbi, 1.297 su bile neosnovane a 399 ih je u postupku. Pritužbe na rad banaka najviše se odnosile na kredite, zatim platne račune i usluge pa platne kartice. Kod osiguranja 970 pritužbi je bilo na neživotno osiguranje, a 84 na životno osiguranje. Za neživotno osiguranje najviše pritužbi bilo je u oblasti autoodgovornosti a slede osiguranja od nesrećnog slučaja. Tokom 2019. godine pred NBS je bilo i 271 predlog za posredovanje od toga su strane u postupku prihvatile predloge u 77 slučajeva. NBS navodi da je dve trećine postupaka posredovanja bilo za osiguranja, a ostalo za banke. |
|
Tagovi: Narodna banka Srbije, banke u Srbiji |
PROČITAJ I OVO | ||
ECB će narediti UniCreditu da smanji poslovanje u Rusiji |
WASHINGTON/RIM - Europska središnja banka spremna je narediti talijanskom UniCreditu da prekine svoje poslovanje s Rusijom, rekle su dvije osobe upućene u rasprave, dok regulator vrši pritisak da prekine europske financijske veze s Moskvom. |
Dionice Zabe dobro se drže i nakon isteka prava na dividendu |
ZAGREB - U utorak je isteklo pravo na dividendu Zagrebačke banke. U usporedbi s cijenom na zatvaranju, dionica je pala za 5,4%, što je manje od dividendnog prinosa od 7,5%. |
Sjedište udruženih banaka Nove KBM i SKB u vlasništvu OTP-a bit će u Ljubljani |
LJUBLJANA - Mađarska banka OTP, koja je od veljače prošle godine vlasnik SKB banke i Nove KBM, planira spajanje banaka u drugoj polovici ove godine. |
Raiffeisen očekuje zahtjev ECB-a za ubrzanjem odlaska iz Rusije |
BEČ - Austrijska Raiffeisen Bank International (RBI) priopćila je kako očekuje zahtjev europskih regulatora za ubrzanje zatvaranja poslovanja u Rusiji. |
Gotovinski krediti rasli najjače od ožujka 2019. |
ZAGREB - Snažan rast kredita kućanstvima započet prošle godine nastavljen je i u prvim mjesecima ove godine, "pri čemu je zamjetan pojačan rast gotovinskih nenamjenskih kredita", priopćio je HNB. |