Prema banci, žele što više smanjiti prekide u poslovanju, pa će tijekom produženog blagdanskog vikenda prenositi račune i ažurirati sustave, što će privremeno onemogućiti kupcima pristup pojedinačnim uslugama i kanalima prodaje za to vrijeme.
Platne kartice i POS terminali će raditi normalno, moći će se koristiti i bankomati cijelo vrijeme, a mDenarnic @ bit će dostupan od 1. siječnja.
Tijekom blagdana i pošte neće biti zatvorene od 13 sati, gdje pružaju i bankarske usluge za Novu KBM, osim dvije dežurne, gdje će bankarske usluge biti moguće do 15 sati.
Platne transakcije, kako interni transferi, tako i uplate na račune primatelja kod drugih banaka, također neće raditi danas od podneva u poslovnicama i od 15 sati na internetskoj i mobilnoj banci, do ponedjeljka do 8 sati.
Pozivni centar je i dalje dostupan kupcima na e-mail adresi info@nkbm.si i telefonskom broju 080 17 70 danas između 8 i 19 sati, a dodatno u petak i subotu, 1. i 2. siječnja između 8 i 13 sati.
Kao što je objašnjeno u banci, posljednjih mjeseci Abankini trenutni kupci obaviješteni su o novom broju računa i zatraženi su da obavijeste svog poslodavca i druge obveznike plaćanja od kojih primaju priljev. Sva sredstva i priljevi kupaca automatski će se prenijeti na nove račune, pa posjet poslovnici nije potreban.
Sredinom prosinca dobili su i nove debitne kartice koje će moći početi koristiti s novom godinom, s tim da će PIN brojevi ostati isti za nove kartice, osim ako nisu izričito obavijestili kupca o promjeni. Trenutni kupci Nove KBM mogu koristiti svoje kartice kao i obično.
Od sada će kupci imati pristup fizičkoj poslovnoj mreži s više od 90 poslovnica, oko 400 bankomata i više od 450 poštanskih ureda u cijeloj Sloveniji. U odnosu na početak 2020. godine, kupci Nove KBM imat će na raspolaganju desetinu više bankovnih bodova, a za kupce bivše Abanke spajanje znači rast broja bankovnih bodova za 85%.