GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

HEP o pogrešnim računima: Testirali smo sustav, iznosi nisu bili stvarni

HEP o pogrešnim računima: Testirali smo sustav, iznosi nisu bili stvarni
REAKCIJE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 04.08.2026 / 17:19
Autor: SEEbiz
ZAGREB - HEP Elektra oglasila se nakon što je jučer dijelu korisnika greškom poslala pozive na plaćanje nepostojećeg duga, uz upozorenje da bi im mogla biti obustavljena isporuka električne energije.

Iz HEP-a kažu da je do pogreške došlo tijekom informatičkog testiranja te da je zahvaćen "iznimno mali broj kupaca".

"Odmah po uočavanju pogreške zahvaćenim kupcima upućena je isprika istim putem – elektroničkom poštom. Naglašavamo da se radilo isključivo o informatičkom testiranju te prikazani iznosi nisu bili stvarni", odgovorili su Indexu.

Navode i da korisnici nisu dobili osobne podatke drugih kupaca.

Index je HEP pitao na koliko je adresa poslan pogrešan poziv na plaćanje te je li netko u razdoblju prije slanja isprike uplatio navedeni iznos. HEP nije naveo konkretan broj korisnika niti je odgovorio je li evidentirana ijedna takva uplata.

Poručili su da će u slučaju pogrešne uplate vratiti novac.

"U slučaju eventualne pogrešne uplate, HEP Elektra će, kao i u svim takvim situacijama, izvršiti povrat sredstava uplatitelju", naveli su.

Dodali su da će razvijati dodatne kontrolne i sigurnosne mehanizme kako se slična pogreška ne bi ponovila.

Tagovi: #hrvatska elektroprivreda, # hep elektra, #pogrešni računi
PROČITAJ I OVO
RWE odustaje od američkih projekata vjetroelektrana na moru nakon dogovora s Trumpom
ODUSTAJANJE
RWE odustaje od američkih projekata vjetroelektrana na moru nakon dogovora s Trumpom
ESSEN - Njemački energetski div RWE odustaje od nekoliko planiranih projekata vjetroelektrana na moru u Sjedinjenim Državama nakon što je postigao nagodbu od 1,22 milijarde dolara s administracijom predsjednika Donalda Trumpa, priopćila je tvrtka u četvrtak.
Ovo su nove cijene goriva
GORIVO
Ovo su nove cijene goriva
ZAGREB - Nove cijene goriva, koje bi trebale vrijediti od idućeg utorka, neslužbeno je doznao RTL Danas.
MOL Grupa: 786 milijuna dolara bruto dobiti u drugom kvartalu
DOBRE BROJKE
MOL Grupa: 786 milijuna dolara bruto dobiti u drugom kvartalu
BUDIMPEŠTA - MOL Grupa je u drugom tromjesečju ostvarila dobit nakon oporezivanja od 786 milijuna USD. Visoke cijene sirove nafte i prirodnog plina, iznimno visoke rafinerijske marže te znatno poboljšane petrokemijske marže značajno su pridonijele rezultatima Grupe.
Cijene nafte rastu, iranski nacrt plana predviđa zabranu SAD-a i Izraela u Hormuškom tjesnacu
NAFTNO TRŽIŠTE
Cijene nafte rastu, iranski nacrt plana predviđa zabranu SAD-a i Izraela u Hormuškom tjesnacu
NEW YORK - Cijena nafte porasla je u petak usred zabrinutosti zbog poremećaja u opskrbi nakon što je Iran objavio restriktivni nacrt plana za Hormuški tjesnac.
Francuska tvrtka Meridiam preuzima većinski udio u Great Sea Interconnectoru
AKVIZICIJE
Francuska tvrtka Meridiam preuzima većinski udio u Great Sea Interconnectoru
ATENA - Francuski investitor u infrastrukturu Meridiam stekao je 66% udjela u Great Sea Interconnectoru (GSI), planiranom podmorskom električnom kabelu koji povezuje Grčku i Cipar.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE