GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

HEP o pogrešnim računima: Testirali smo sustav, iznosi nisu bili stvarni

HEP o pogrešnim računima: Testirali smo sustav, iznosi nisu bili stvarni
REAKCIJE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 04.08.2026 / 17:19
Autor: SEEbiz
ZAGREB - HEP Elektra oglasila se nakon što je jučer dijelu korisnika greškom poslala pozive na plaćanje nepostojećeg duga, uz upozorenje da bi im mogla biti obustavljena isporuka električne energije.

Iz HEP-a kažu da je do pogreške došlo tijekom informatičkog testiranja te da je zahvaćen "iznimno mali broj kupaca".

"Odmah po uočavanju pogreške zahvaćenim kupcima upućena je isprika istim putem – elektroničkom poštom. Naglašavamo da se radilo isključivo o informatičkom testiranju te prikazani iznosi nisu bili stvarni", odgovorili su Indexu.

Navode i da korisnici nisu dobili osobne podatke drugih kupaca.

Index je HEP pitao na koliko je adresa poslan pogrešan poziv na plaćanje te je li netko u razdoblju prije slanja isprike uplatio navedeni iznos. HEP nije naveo konkretan broj korisnika niti je odgovorio je li evidentirana ijedna takva uplata.

Poručili su da će u slučaju pogrešne uplate vratiti novac.

"U slučaju eventualne pogrešne uplate, HEP Elektra će, kao i u svim takvim situacijama, izvršiti povrat sredstava uplatitelju", naveli su.

Dodali su da će razvijati dodatne kontrolne i sigurnosne mehanizme kako se slična pogreška ne bi ponovila.

Tagovi: #hrvatska elektroprivreda, # hep elektra, #pogrešni računi
PROČITAJ I OVO
MOL dobio OFAC-ovu licencu za provođenje pripremnih transakcija vezanih uz akviziciju NIS-a
LICENCA
MOL dobio OFAC-ovu licencu za provođenje pripremnih transakcija vezanih uz akviziciju NIS-a
BUDIMPEŠTA - Ured za kontrolu strane imovine američkog Ministarstva financija (OFAC) odobrio je tvrtkama MOL i MOL Serbia Investment Kft. dodatnu licencu u vezi s potencijalnim stjecanjem vlasničkog udjela u Naftnoj industriji Srbije (NIS).
Hrvati među najvećim zagovornicima zajedničkog financiranja energetske tranzicije u Europi
ANKETA O KLIMI
Hrvati među najvećim zagovornicima zajedničkog financiranja energetske tranzicije u Europi
ZAGREB - Gotovo osam od deset Hrvata (78 %) smatra da energetsku tranziciju treba provesti bez odgode, što je nešto više od prosjeka EU-a (75 %).
Propao dogovor Trumpa i Putina
OČEKIVANO
Propao dogovor Trumpa i Putina
WASHINGTON - Kontroverzni plan Donalda Trumpa o uvozu ruskog dizela u Sjedinjene Američke Države uoči međuizbora po svemu sudeći propada, a dva tankera koja su prvotno plovila prema američkoj obali naglo su promijenila smjer, piše Financial Times.
Primorac: Energetika je jedan od najvažnijih investicijskih ciljeva EIB-a
CILJEVI
Primorac: Energetika je jedan od najvažnijih investicijskih ciljeva EIB-a
OPATIJA - Potpredsjednik Europske investicijske banke (EIB) Marko Primorac, rekao je u srijedu da je za Europu ključno ostati otvorenom i povećati ekonomsku sigurnost, a da energija postaje presudan resurs te Europa treba razvijati vlastite strateške kapacitete i graditi nova i stabilnija partnerstva.
Radi se potpuno novi pravac za Južnu interkonekciju
PLINOVOD
Radi se potpuno novi pravac za Južnu interkonekciju
SARAJEVO - Južna interkonekcija, povijesni pothvat za energetsku neovisnost Bosne i Hercegovine, još uvijek je samo projekt u planu. Nema ni prvog metra cijevi od novog plinovoda.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE