HEP o pogrešnim računima: Testirali smo sustav, iznosi nisu bili stvarni |
| Objavljeno: 04.08.2026 / 17:19 |
| Autor: SEEbiz |
| ZAGREB - HEP Elektra oglasila se nakon što je jučer dijelu korisnika greškom poslala pozive na plaćanje nepostojećeg duga, uz upozorenje da bi im mogla biti obustavljena isporuka električne energije. |
|
Iz HEP-a kažu da je do pogreške došlo tijekom informatičkog testiranja te da je zahvaćen "iznimno mali broj kupaca". "Odmah po uočavanju pogreške zahvaćenim kupcima upućena je isprika istim putem – elektroničkom poštom. Naglašavamo da se radilo isključivo o informatičkom testiranju te prikazani iznosi nisu bili stvarni", odgovorili su Indexu. Navode i da korisnici nisu dobili osobne podatke drugih kupaca. Index je HEP pitao na koliko je adresa poslan pogrešan poziv na plaćanje te je li netko u razdoblju prije slanja isprike uplatio navedeni iznos. HEP nije naveo konkretan broj korisnika niti je odgovorio je li evidentirana ijedna takva uplata. Poručili su da će u slučaju pogrešne uplate vratiti novac. "U slučaju eventualne pogrešne uplate, HEP Elektra će, kao i u svim takvim situacijama, izvršiti povrat sredstava uplatitelju", naveli su. Dodali su da će razvijati dodatne kontrolne i sigurnosne mehanizme kako se slična pogreška ne bi ponovila. |
|
|
| Tagovi: #hrvatska elektroprivreda, # hep elektra, #pogrešni računi |
| PROČITAJ I OVO | ||
| Hrvatska ima dovoljno plina za zimu, ali cijene ostaju visoke |
| ZAGREB - Hrvatska je u potpunosti spremna za predstojeću ogrjevnu sezonu, skladište plina Okoli zapunjeno je 85 posto, a u potpunosti je spreman i LNG terminal na Krku, rečeno je u četvrtak, na tradicionalnom obilježavanju Dana plina u organizaciji Hrvatske stručne udruge za plin. |
| MOL Grupa otvorila svoje prvo postrojenje za proizvodnju biometana u Szarvasu |
|
BUDIMPEŠTA – MOL Grupa otvorila je svoje prvo postrojenje za proizvodnju biometana u Szarvasu. |
| Cijene nafte rastu zbog moguće eskalacije na relaciji Saudijska Arabija-Iran |
| LONDON - Cijene nafte u srijedu rastu uslijed zabrinutosti zbog mogućih poremećaja u opskrbi, dok tenzije na Bliskom istoku i dalje rastu zbog sukoba između Hutija, koje podržava Iran, i Saudijske Arabije. |
| Blume poziva EU da pomogne automobilskoj industriji |
| BERLIN - Volkswagen prolazi kroz najveću transformaciju u svojoj povijesti, a njegov izvršni direktor Oliver Blume sada je otvoreno pozvao europske političare da pomognu automobilskoj industriji u borbi sa sve snažnijom kineskom konkurencijom. |
| IEA poziva članice da ubrzaju oslobađanje dizela iz rezervi |
| PARIZ – Međunarodna agencija za energetiku (IEA) pozvala je zemlje članice da ubrzaju isporuku dizela iz strateških rezervi i razmotre dodatno oslobađanje zaliha, upozoravajući na sve veće pritiske na globalnom tržištu goriva. |