E-mail adrese za slanje Newslettera |
Objavljeno: 16.12.2021 / 20:25 |
Autor: Ines i Marko Krečak, Centar Feralis |
KOLUMNA - Putem web stranice tvrtka može prikupljati e-mail adrese osoba zainteresiranih za svoje proizvode i usluge. |
U moru e-mail adresa kao što su ime.prezime@tvrtka.hr … tvrtka@tvrtka.hr … ime@gmail.com … često se javlja pitanje na koju od tih adresa tvrtka smije slati svoje promidžbene materijale povezane s tom uslugom temeljem legitimnog interesa, a kada mora imati privolu. Privola će biti potrebna kada se radi o slanju newslettera na e-mail adrese fizičkih osoba jer isto propisuje nacionalni zakon dok ćemo u situacijama kada šaljemo newsletter na e-mail adrese pravnih osoba moći utvrditi i legitimni interes, a sama kontakt adresa pravne osobe nije zaštićena s GDPR. Naime, Opća uredba ne primjenjuje se na podatke pravnih osoba uključujući ime i oblik te kontaktne podatke. S druge strane svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu, bilo da djeluje u okviru svojih poslovnih aktivnosti ili ne, jest osobni podatak koji je zaštićen Općom uredbom. Za svaku obradu osobnih podataka pa tako i za obradu u svrhu marketinga moramo imati jednu od šest zakonitih osnova. GDPR smatra da u slučaju izravnog marketinga tvrtka može obrađivati podatke na temelju legitimnog interesa. Međutim, naši propisi strože nego sam GDPR reguliraju takvu obradu na način da je za slanje materijala u svrhu izravne promidžbe i prodaje potrebna privola osim kada se radi o pozivima usmjerenim prema pravnim osobama. No, što to u praksi znači kada govorimo o izravnom marketingu i slanju newslettera najlakše ćemo objasniti na slijedećim primjerima. 1. E-MAIL ADRESA FIZIČKE OSOBE 2. KONTAKT E-MAIL ADRESA TVRTKE 3. POSLOVNA ADRESA TVRTKE ALI ODREĐENE OSOBE UNUTAR ORGANIZACIJE Onda kada prikupljamo e-mail adrese putem web stranice bitno imati na umu tko su korisnici naših usluga i proizvoda, odnosno kome su naše usluge ili proizvodi namijenjeni i kakve podatke prikupljamo. Primjerice, ako smo tvrtka koja pruža usluge poslovnim subjektima npr. usluge vanjskog službenika za zaštitu podataka onda je naša usluga i namijenjena pravnim osobama. U tom slučaju na svojim web stranicama prikupljamo poslovne e-mail adrese, obično uz dodatno navođenje točnog naziva tvrtke a moguće još i drugog poslovnog podatka. Sama struktura e-mail adrese biti će nam od manjeg značaja te ćemo imati osnove za utvrditi legitimni interes ukoliko namjeravamo slati newsletter osobama koje su zatražile naše usluge. Međutim, ukoliko pružamo uslugu/proizvod namijenjenu pretežito fizičkim osobama onda isto neće biti moguće i biti će nam potrebna privola u slučaju da kasnije želimo tim osobama slati newsletter ili druge materijale u svrhu prodaje i promidžbe. Kroz navedene primjere napravljen je kratki presjek e-mail adresa za slanje newslettera i nastojalo se prikazati kako je sama struktura e-mail adrese u određenim okolnostima bitna no, neće biti i presudna da bi mogli odrediti je li nam potrebna privola ili možemo utvrditi legitimni interes. U svakom pojedinom slučaju uvijek će biti potrebna oprezna procjena više elemenata pri utvrđivanju zakonite osnove. |
|
Tagovi: E-mail adrese, Newsletter, GDPR |
PROČITAJ I OVO | ||
Sedam veličanstvenih u tjednu izgubilo na vrijednosti čak 950 milijardi dolara |
KOLUMNA - Geopolitičke napetosti malo su prigušile vrijednosti burzovnih indeksa, ali panike nije bilo. |
Nafta zasad nije pretjerano reagirala na bliskoistočnu krizu |
ANALIZA - Na financijskim tržištima reakcija na nedavni iranski napad na Izrael bila je ograničena jer su se tržišta barem privremeno malo smirila jer iranski osvetnički napad na izraelsko bombardiranje iranskog veleposlanstva u Siriji nije prouzročio pretjeranu štetu. |
Halving ovog puta vjerojatno neće donijeti eksploziju oduševljenja |
KOLUMNA - U sljedeća 24 sata kripto zajednica svjedočit će važnoj prekretnici: četvrti "halving" u povijesti bitcoina. |
Fed će sniziti kamate nakon ECB-a |
KOLUMNA - Dow Jones jučer je prekinuo šestodnevni gubitnički niz, ali neizvjesnost ostaje na Wall Streetu. |
Napad na Izrael intenzivirat će korekciju na tržištima |
KOLUMNA - Energetski sektor je ove godine u lijepom plusu, zaslugom stalno rastućih cijena nafte. |