Daniel Rausch, potpredsjednik Amazona za Alexa i Fire TV, poslao je poruku zaposlenicima u kojoj ih je obavijestio o ukidanju radnih mjesta, prema kopiji dopisa koju je podijelio glasnogovornik Amazona.
"Dok nastavljamo s izumima, usmjeravamo neke od naših napora na bolje usklađivanje s našim poslovnim prioritetima i ono što znamo da je najvažnije za klijente — što uključuje maksimiziranje naših resursa i napora usmjerenih na generativnu umjetnu inteligenciju", napisao je Rausch u dopisu , o čemu je ranije izvijestio GeekWire. "Ovi pomaci dovode nas do prekida nekih inicijativa, što rezultira ukidanjem nekoliko stotina uloga."
Amazon nije precizirao koje Alexa inicijative ukida zbog tog poteza.
Tvrtka će se u petak obratiti zaposlenicima u SAD-u i Kanadi koji su pogođeni. Osoblje u Indiji bit će obaviješteno sljedeći tjedan, dok vrijeme u drugim regijama ovisi o lokalnim propisima, rekao je Rausch.
Izvršni direktor Amazona, Andy Jassy, od prošle je godine u režimu rezanja troškova dok se tvrtka suočava s ekonomskim padom i usporavanjem rasta svoje osnovne maloprodajne djelatnosti. Kompanija je pokrenula najveća otpuštanja u svojoj povijesti, ukinuvši više od 27.000 radnih mjesta i ukinula mnoge od svojih neprofitabilnijih inicijativa. Amazon je prethodno otpustio zaposlenike u svom odjelu za uređaje i usluge, koji uključuje Alexu.
Od svog pokretanja 2014., Amazon je izvršio velika ulaganja u Alexu i dodijelio vrhunske talente za razvoj tehnologije, uglavnom prema uputama Jeffa Bezosa, koji je prvi predstavio Alexu i čvrsto vjerovao da će glas igrati ključnu ulogu u načinu na koji ljudi komuniciraju s računalima u budućnost. U jednom trenutku Amazon je imao 5000 ljudi koji su radili na Alexi i Echou.
Alexa i digitalni pomoćnici poput nje nekoć su bili revolucionarna tehnologija, ali se suočavaju sa sve većom konkurencijom generativne umjetne inteligencije i chatbota poput OpenAI-jevog ChatGPT-a. U rujnu je Amazon zadirkivao ažuriranja Alexe koja su povezana s generativnom umjetnom inteligencijom, poput sastavljanja poruka u ime korisnika. Jedinica koja nadzire Alexu također ima novog vođu, nakon što je dugogodišnji voditelj uređaja Dave Limp otišao da se pridruži Bezosovoj raketnoj tvrtki Blue Origin. Limpa je naslijedio veteran Microsoftov izvršni direktor Panos Panay.
