EU pokreće antimonopolsku istragu protiv njemačkog softverskog diva SAP-a

Tvrtka se sumnjiči za narušavanje konkurencije u uslugama održavanja i podrške za svoj "popularni softver za upravljanje poslovanjem", izjavila je komisija u Bruxellesu.

Komisija istražuje jesu li druge tvrtke koje također nude održavanje za SAP softver u nepovoljnom položaju jer SAP zahtijeva od kupaca da koriste njegove interne programe održavanja.

"SAP vjeruje da su njegove vlastite smjernice i mjere u potpunosti u skladu s pravilima o konkurenciji", rekla je tvrtka. "Međutim, ozbiljno shvaćamo zabrinutost komisije i blisko surađujemo s njom kako bismo pronašli rješenje."

SAP je dodao da se "ne očekuje materijalni utjecaj na naše financijske rezultate".

Dotični softver za upravljanje poslovanjem naziva se Enterprise Resource Planning (ERP) i može se hostirati na vlastitom poslužitelju tvrtke ili putem oblaka na SAP-ovim poslužiteljima.

Prema preliminarnoj procjeni komisije, SAP "zahtijeva od kupaca da od tvrtke traže usluge održavanja i podrške" za "sav svoj SAP lokalni ERP softver".

Kupci su također dužni "odabrati istu vrstu održavanja i podrške pod istim uvjetima cijena za sav svoj SAP lokalni ERP softver".

To bi moglo spriječiti kupce da "miješaju i usklađuju" različite pružatelje usluga koji nude različite cijene i razine podrške, rekla je komisija.

Europska komisija također optužuje SAP da ne dopušta kupcima da otkažu usluge održavanja i podrške za neiskorištene softverske licence - što znači da nastavljaju plaćati usluge koje im nisu potrebne.

U međuvremenu, kupci koji se vraćaju na SAP pretplatu moraju platiti naknadu, rekla je.

Komisija je izjavila da je "zabrinuta da prakse koje provodi SAP predstavljaju iskorištavajuće ponašanje prema SAP-ovim kupcima koje se može kvalificirati kao nepošteni trgovinski uvjeti".

Komisija je rekla da će sada provesti "dubinu istragu" o tom pitanju, rekavši da SAP može podnijeti obveze na promjene.

U suprotnom, tvrtka se može suočiti s novčanom kaznom.

SAP je najvrjednija njemačka tvrtka, a ove je godine u jednom trenutku bila i na prvom mjestu u Europi. Tvrtka je najpoznatija po ERP softveru, koji se široko koristi za korporativne financije, ljudske resurse i upravljanje projektima u tvrtkama diljem zemlje.