GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

Facebook preuzima startup Kustomer

Facebook preuzima startup Kustomer
KORISNIČKA PODRŠKA
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 30.11.2020 / 21:37
Autor: Siniša Malus
NEW YORK - Facebook preuzima startup Kustomer, specijaliziran za korisničku podršku.

Kustomer omogućuje tvrtkama da prikupe razgovore s više kanala na jedan zaslon, a također i da automatiziraju neke odgovore budućim kupcima. Tvrtka sa sjedištem u New Yorku već ima integrirane usluge na Facebook Messengeru i Instagramu.

Dogovor će također omogućiti Facebooku da proširi svoju uslugu WhatsApp Business, jer se sve više tvrtki slijeva na WhatsApp kako bi odgovorilo na upite kupaca tijekom pandemije COVID-19. Financijski detalji posla nisu objavljeni.

Wall Street Journal, koji je prvi objavio informaciju o vjerojatnoj akviziciji, tvrdi da je transakcija procijenila Kustomer na milijardu dolara.

Facebook je udvostručio svoj pritisak na e-trgovinu, kladeći se da bi to pomoglo u stvaranju svježeg prihoda od oglasa usporavanjem rasta korisnika.

Ranije ove godine pokrenuo je Shops, uslugu koja tvrtkama omogućuje prikazivanje i prodaju proizvoda na Facebookovim platformama.

Tagovi: Facebook, Kustomer, WhatsApp, Instagram
PROČITAJ I OVO
WhatsApp izgubio milijune korisnika
GUBITNICI
WhatsApp izgubio milijune korisnika
NEW YORK - Zbog loše objašnjenog ažuriranja uvjeta korištenja, milijuni korisnika aplikacije WhatsApp napustili su tu platformu i prešli na alternative poput Signala i Telegrama.
NCR preuzima Cardtronics, operatora bankomata
ŠIRENJE
NCR preuzima Cardtronics, operatora bankomata
ATLANTA – Američka tehnološka korporacija NCR objavila je danas da će kupiti operatora bankomata, kompaniju Cardtronics sa sjedištem u Houstonu.
Google Podcasts: Alat idealan za početnike
PODCASTI
Google Podcasts: Alat idealan za početnike
ZAGREB - Iako postoji čitav niz aplikacija koje otkrivanje i slušanje podcastova čine ugodnim iskustvom, ova Googleova aplikacija, koliko god rudimentarna bila i ne pretjerano velikih mogućnosti, zapravo je idealna za početnike i sve one koji pretežito cijene – jednostavnost…
Raketa SpaceX-a poletjela u svemir s rekordnim brojem satelita
LANSIRANJE
Raketa SpaceX-a poletjela u svemir s rekordnim brojem satelita
CAPE CANAVERAL - Raketa Falcon 9 SpaceX-a poletjela je u nedjelju u svemir noseći sa sobom dosad najveći broj satelita, priopćila je ta privatna tvrtka.
TikTok pravila pod povećalom zbog smrti djevojčice u Italiji
SULUDO
TikTok pravila pod povećalom zbog smrti djevojčice u Italiji
RIM - Javno tužiteljstvo u Italiji pokrenulo je istragu smrti desetogodišnje djevojčice koja je sudjelovala u takozvanoj "igri gušenja" na društvenoj mreži TikTok.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE