GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

Facebook preuzima startup Kustomer

Facebook preuzima startup Kustomer
KORISNIČKA PODRŠKA
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 30.11.2020 / 21:37
Autor: Siniša Malus
NEW YORK - Facebook preuzima startup Kustomer, specijaliziran za korisničku podršku.

Kustomer omogućuje tvrtkama da prikupe razgovore s više kanala na jedan zaslon, a također i da automatiziraju neke odgovore budućim kupcima. Tvrtka sa sjedištem u New Yorku već ima integrirane usluge na Facebook Messengeru i Instagramu.

Dogovor će također omogućiti Facebooku da proširi svoju uslugu WhatsApp Business, jer se sve više tvrtki slijeva na WhatsApp kako bi odgovorilo na upite kupaca tijekom pandemije COVID-19. Financijski detalji posla nisu objavljeni.

Wall Street Journal, koji je prvi objavio informaciju o vjerojatnoj akviziciji, tvrdi da je transakcija procijenila Kustomer na milijardu dolara.

Facebook je udvostručio svoj pritisak na e-trgovinu, kladeći se da bi to pomoglo u stvaranju svježeg prihoda od oglasa usporavanjem rasta korisnika.

Ranije ove godine pokrenuo je Shops, uslugu koja tvrtkama omogućuje prikazivanje i prodaju proizvoda na Facebookovim platformama.

Tagovi: Facebook, Kustomer, WhatsApp, Instagram
PROČITAJ I OVO
Huawei predstavio novo 5G rješenje za interaktivne video pozive HD kvalitete
RJEŠENJA
Huawei predstavio novo 5G rješenje za interaktivne video pozive HD kvalitete
ŠANGAJ - Huawei je na MWC 2021 u Šangaju predstavio 5G rješenje za uspostavljanje visokokvalitetnih 5G HD videopoziva pod nazivom 5G New Calling.
Samsung petnaestu godinu zaredom vodeći proizvođač televizijskih tehnologija
NA VRHU
Samsung petnaestu godinu zaredom vodeći proizvođač televizijskih tehnologija
ZAGREB – Prema rezultatima istraživanja globalnog tržišta koje je provela kompanija Omdia, tvrtka Samsung Electronics Co., Ltd. održala je titulu vodećeg proizvođača televizijskih tehnologija već 15 godinu zaredom.
Twitter najavio naplatu dijela sadržaja
PROMJENE
Twitter najavio naplatu dijela sadržaja
NEW YORK - Korisnici s velikim brojem pratitelja u budućnosti će moći početi s naplaćivanjem nekih tvitova i dodatnog sadržaja, a na Twitteru spominju mjesečnu pretplatu od 5 dolara.
Sjajni kvartalni rezultati Nvidije
SJAJNE BROJKE
Sjajni kvartalni rezultati Nvidije
NEW YORRK - Unatoč nestašici grafičkih kartica, Nvidia je u četvrtom kvartalu uspjela zaraditi rekordnih pet milijardi dolara prihoda, što je 61 posto više u odnosu na godinu prije toga.
Apple: Svaka tri do četiri tjedna jedna akvizicija
AKVIZICIJE
Apple: Svaka tri do četiri tjedna jedna akvizicija
CUPERTINO - Apple je u posljednjih šest godina kupio oko 100 tvrtki, to je jedna tvrtka svaka tri do četiri tjedna, objavio je izvršni direktor Tim Cook.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE