Infobip i Oracle dodatno ojačali partnerstvo

Infobipova rješenja pomažu korisnicima Oracle Cloud Marketplacea u distribuciji personaliziranih poruka i održavanju odnosa s potrošačima, a do sada je Oracle kroz Infobipova rješenja realizirao više od dvije milijarde interakcija s klijentima, objašnjeno je u priopćenju.

Infobip je član programa Oracle PartnerNetwork, a dodatnim osnaživanjem partnerstva osigurana je njegova dostupnost i na Oracle Cloud Marketplaceu, one-stop shop platformi za pouzdana poslovna rješenja u oblaku.

Oracleovi korisnici moći će automatski pristupiti Infobipovom sučelju u kojem preko WhatsAppa i Vibera mogu jednostavno poslati različite promotivne i transakcijske poruke, od obavijesti o dostavi paketa, informacija o računu i potvrde rezervacija do podsjetnika o bodovima u sklopu programa vjernosti, a slične opcije dostupne su i putem tekstualnih poruka. Na taj način moguće je pratiti postotak otvaranja poruke (open rate) i angažiranost kupaca te osigurati personaliziranu komunikaciju.

- Današnji korisnici uvijek su u toku i 'uključeni', a želja im je moći uzeti mobitel u ruke i stupiti u kontakt s brendom kao da razgovaraju s prijateljem. Snažna angažiranost korisnika rezultat je povezivanja s njim i omogućavanja pravog rješenja u pravo vrijeme i putem pravog kanala. Prisutnost na Oracle Cloud Marketplace platformi dodatno jača našu predanost Oracleovoj zajednici, a korisnicima omogućuje uživanje u pogodnostima putem svestranih konverzacijskih kanala kojima raspolažemo - istaknuo je Veselin Vuković, potpredsjednik Infobipa zadužen za strateška partnerstva.