Prema ocjeni Juniper Researcha, Infobip je vodeći pružatelj RCS (Rich Communications Services) usluga, među 17 ostalih kompanija u konkurenciji, zahvaljujući svojim naprednim mogućnostima i kapacitetima, unaprijeđenom proizvodnom portfelju i poziciji te značajnoj prisutnosti na tržištu.
„RCS for Business doživio je snažan rast prošle godine nakon što je Apple podržao RCS. S ovim povećanjem dosega, Juniper Research očekuje ubrzano usvajanje RCS for Business rješenja među tvrtkama tijekom ove godine, dok brendovi istražuju kako ovaj kanal može podržati cjelovita korisnička iskustva. Infobip je u dobroj poziciji da podrži taj rast kroz svoju CPaaS ponudu, kombinirajući orkestraciju konverzacijskog iskustva s globalnom infrastrukturom za razmjenu poruka i sveobuhvatnim angažmanom korisnika, dodatno osnaženim našim AI mogućnostima”, izjavio je Adrian Benić, glavni direktor proizvoda u Infobipu.
Juniper Research ocjenjuje kompanije prema nizu kriterija, uključujući geografsku prisutnost, širinu partnerske mreže, usluge dodane vrijednosti u okviru RCS-a, značajne implementacije RCS-a te inovativnost. Kako je objavila analitička kuća, Infobip se ističe širokom mrežom mobilnih operatera za RCS for Business i velikim geografskim dosegom, a bio je i prvi pružatelj koji je pokrenuo RCS poruke kod svih glavnih telekom operatera u SAD-u. Brendovi kao što su Virgin Atlantic koriste Infobipova RCS rješenja za isporuku interaktivnih, konverzacijskih poruka koje potiču snažniji angažman korisnika.
„Uz snažnu povezanost s mobilnim operaterima i globalnu pokrivenost, Infobip omogućuje globalnim brendovima učinkovito skaliranje inicijativa RCS for Business diljem svijeta. Uz to, mogućnost platforme da podrži brendove u procesu registracije RCS pošiljatelja kod mobilnih operatera ubrzava proces onboardinga, što tvrtkama omogućava brže i opsežnije usvajanje RCS-a te skraćivanje vremena izlaska na tržište”, Molly Gatford, viša analitičarka u analitičkoj kući Juniper Research.
