Twitter uklanja značajku za prevenciju samoubojstava

Nakon objave ove priče, Twitterova voditeljica povjerenja i sigurnosti Ella Irwin rekla je Reutersu u e-poruci da "popravljamo i prepravljamo naše upite. Samo su privremeno uklonjeni dok to radimo."

"Očekujemo da ćemo ih vratiti sljedeći tjedan", rekla je.

Uklanjanje značajke, poznate kao #ThereIsHelp, nije prethodno prijavljeno. Prikazivao je na vrhu specifičnih pretraživanja kontakte za organizacije za podršku u mnogim zemljama vezane uz mentalno zdravlje, HIV, cjepiva, seksualno iskorištavanje djece, COVID-19, rodno uvjetovano nasilje, prirodne katastrofe i slobodu izražavanja.

Njegovo uklanjanje dovelo je do povećane zabrinutosti za dobrobit ranjivih korisnika na Twitteru. Musk je rekao da dojmovi ili pregledi štetnog sadržaja opadaju otkako je preuzeo dužnost u listopadu i ima tvitane grafikone koji pokazuju silazni trend, iako su istraživači i grupe za građanska prava pratili porast tvitova s rasnim uvredama i drugim sadržajem pun mržnje.

Djelomično zbog pritiska grupa za sigurnost potrošača, internetske usluge uključujući Twitter, Google i Facebook godinama su pokušavale usmjeriti korisnike na poznate pružatelje psihološke pomoći kao što su vladine telefonske linije kada sumnjaju da bi netko mogao biti u opasnosti.

U svojoj e-poruci, Irwin iz Twittera rekla je: "Google se jako dobro snalazi s ovim u svojim rezultatima pretraživanja i (mi) zapravo odražavamo dio njihovog pristupa promjenama koje radimo."

Dodala je: "Znamo da su ove upute korisne u mnogim slučajevima i samo želimo biti sigurni da ispravno funkcioniraju i da su i dalje relevantne."