Europski dan turizma: Dubrovnik je dobar primjer održivog i pametnog turizma

Europski dan turizma organizirala je Europska komisija (EK) i Glavna uprava za mobilnost i promet, kao priliku za pregled aktualnosti u turističkoj politici EU-a i razmjenu mišljenja o prioritetima u svjetlu nadolazeće Strategije EU-a za održivi turizam koja je u pripremi.

Povjerenik za održivi promet i turizam Apostolos Tzitzikostas najavio je da će tu strategiju predstaviti na proljeće, s ciljem jačanja globalnog vodstva Europe u turizmu, uravnotežujući gospodarski rast sa zaštitom okoliša i dobrobiti lokalnih zajednica.

“Turizam čini gotovo 10 posto BDP-a Europe, u nekim zemljama prelazi i 20 posto, što znači da je njegov utjecaj veliki i na rast, društveni razvoj i zapošljavanje. S povezanim industrijama stvara milijune radnih mjesta. No on je i puno više od ekonomije jer prikazuje način života, vrijednosti i sve drugo što Europa ima te je stoga strateška industrija i stup europske konkurentnosti, kohezije i globalnog utjecaja i tako se mora i tretirati” poručio je Tzitzikostas.

Cilj je i globalno konkurentan, održiv i uključiv europski model turizma za sljedeće desetljeće, te će se buduća strategija, dodao je, temeljiti na četiri ključne postavke – konkurentnost i održivost, radna snaga i unapređenje vještina radnika, podaci i tehnologija uključujući umjetnu inteligenciju (AI) te Europa kao odredište.

Naglasio je i da se turizam suočava s nekim od najsloženijih kriza u posljednjim desetljećima, za što je geopolitička nestabilnost očit primjer, kao i globalna nesigurnost, ali i hibridne i kibernetičke prijetnje, pogođenost ratom u Ukrajini i njoj bližih europskih regija.

Unatoč tome, Europa se treba i mora predstavljati kao sigurno odredište s bogatom povijesnom, kulturnom i prirodnom baštinom, pazeći pritom da turizam destinacijama ne donosi pretjeranu sezonsku koncentraciju posjetitelja, za što su primjeri Barcelona, Venecija, Kreta i i dr.

“Turizmom se zato mora upravljati, a odluke koje štete lokalnim zajednicama su po definiciji loše turističke odluke, jer su zajednice ‘živo srce onoga što Europa nudi turistima, moraju biti uključene, moraju se poštovati i zaštititi”, upozorio je uz ostalo Tzitzikostas.

Dubrovnik uz digitalne inovacije, razne mjere i pravila do održivosti

Glavna tajnica UN Tourisma Shaikha Nasser Al Nuwais najavila je jaču suradnju te svjetske organizacije s EK-om u stvaranju održivih turističkih politika, a kao dobar primjer označila je Dubrovnik.

“Dubrovnik je uveo digitalne inovacije kako bi turistima osigurao najbolje iskustvo, a pokazuje i da upravlja turističkim tokovima, u što sam se i sama uvjerila tijekom lanjske posjete tom gradu. Dubrovnik je odabran i kao zeleni pionir pametnog turizma zbog napora u borbi protiv prekomjernog turizma i bolje raspodjele turističkih tokova”, kazala je Nuwais.

Dubrovački gradonačelnik Mato Franković, koji je jedini iz Hrvatske sudjelovao na panelima na Europskom danu turizma, opisao je aktivnosti gradskih vlasti u području održivosti turizma te istaknuo potrebu da turizam služi građanima i gradu, a ne obratno.

Podsjetio je da je 2017. godine Dubrovnik proglašen gradom prekomjernog turizma, nakon čega se krenulo u nove mjere i pravila, za što je bila važna politička volja bez koje nema ni propisa kako bi se postigla održivost.

“Na tom putu suočili smo se s mnogima, pa i građanima, a i vi ćete koji u to krećete jer neće svi biti baš sretni zbog toga što provodite, ali ako pogledate u budućnost i ishod tih odluka mogli biste uspjeti”, poručio je Franković.

Dodao je da je Dubrovnik uveo puno mjera, a jedna od njih je brojač gostiju kako bi se mjerio njihov protok.

“Tako smo uspjeli 2024. imati 35 posto više turista koji prenoće nego 2017., uz jednak broj putnika s kruzera i oko 50 posto više dnevnih posjetitelja, jer smo mogućnosti njihove posjete drugačije rasporedili, sezona je dulja, a porasla je i kvaliteta usluga i života građana. Kruzere smo sveli na ne više od dva dnevno, a za dnevne posjetitelje i autobuse dali mogućnost unaprijed rezervacije termina posjete”, objasnio je Franković.

Hotelijeri i putničke agencije za veću podršku europskih institucija

Skupu su se obratili i predsjednik krovnog europskog udruženja hotelijera i restorana HOTREC Alexandros Vassilikos te glavni tajnik krovnog europskog udruženja putničkih agencija ECTAA
Eric Drésin, koji su naglasili koliko se turizam u Europi razvio i narastao zadnjih 50-ak godina, a i nastavit će rasti.

Vassilikos je turizam i hotelijere označio važnim za europski ekonomski okvir, s milijunima tvrtki i zaposlenih, smatrajući da je jako važno što npr. znači selu u Alpama imati hotel, u Irskoj pub, ili na grčkom otoku restoran, povezujući turizam i poljoprivredu kao “sestrinske industrije”.

S druge strane, Dresin je poručio da bi se na razini EU-a trebala osigurati poštena konkurencija između europskih putničkih posrednika i globalnih online platformi, jer su mnoge agencije mala i srednja poduzeća kojima treba dodatno obrazovanje i podrška europskih institucija.