Konzum predstavio paketomate za preuzimanje online narudžbe

Prilikom online kupnje na Konzum Kliku kupci mogu odabrati opciju osobnog preuzimanja putem Konzum Paketomata. Nakon odabira usluge prikazuje se asortiman prilagođen dimenzijama paketomata, a zatim i dostupni termini preuzimanja.

Posebnost Konzum Paketomata je što su prilagođeni čuvanju prehrambenih proizvoda u različitim temperaturnim režimima. Narudžbe se pohranjuju u pretince namijenjene smrznutim, rashlađenim i ambijentalnim proizvodima, čime se osigurava očuvanje njihove kvalitete i sigurnosti do preuzimanja.

Jutarnji i popodnevni termini preuzimanja

Kada narudžba bude spremna, kupac putem SMS-a i elektroničke pošte prima PIN za preuzimanje. Na lokaciji je dovoljno unijeti PIN nakon čega se jedan po jedan otvaraju pretinci s naručenim proizvodima. Ako kupac ne preuzme narudžbu prije isteka termina, sustav ga na to pravovremeno podsjeća. Kupci mogu birati između jutarnjeg termina preuzimanja od 9 do 15 sati i popodnevnog termina od 16 do 21 sat. Narudžbe za preuzimanje u popodnevnom terminu moguće je predati isti dan do 13 sati, dok je termine moguće rezervirati do sedam dana unaprijed.

„Kupci danas očekuju da kupnju mogu obaviti kada i kako njima najviše odgovara. Uvođenjem Konzum Paketomata napravili smo još jedan korak u razvoju naših online usluga te omogućili jednostavno preuzimanje narudžbi u terminu koji sami odaberu. Riječ je o novitetu kakav kupci na našem tržištu dosad nisu imali priliku koristiti jer omogućuje preuzimanje cjelovite košarice, uključujući smrznute i rashlađene proizvode, uz očuvanje odgovarajućih temperaturnih uvjeta. Ovim projektom želimo ponuditi dodatnu razinu fleksibilnosti, a iskustva iz prve faze bit će nam važna za daljnji razvoj i širenje usluge“, izjavio je Dalibor Sović, direktor Sektora online prodaje.