Palla: Deutsche Bahn može kasniti, ali mora biti čist i siguran

Palla je rekla da bi putnici trebali osjetiti da se stvari mijenjaju kod željezničkog operatera - unatoč pogoršanju točnosti. Treba poduzeti hitne mjere, rekla je za novine Bild am Sonntag.

"Radi se o većoj udobnosti u vlakovima na duge relacije, dostupnosti toaleta, čišćim toaletima i čišćim vlakovima", rekla je Palla, koja je preuzela dužnost u rujnu. "A radi se i o dostupnosti bistroa u vlakovima - svi bi trebali moći kupiti kavu i baguette."

Deutsche Bahn također želi pojačati sigurnost i čistoću na željezničkim kolodvorima, rekla je. Ophodnje će se udvostručiti na 18 glavnih njemačkih željezničkih kolodvora na četiri osobe - dva zaštitara i dva policajca.

Što se tiče loše točnosti Deutsche Bahna, Palla je priznala: "Vidjeli smo pad točnosti tri ili četiri godine."

„Cilj je sada stabilizirati točnost, dakle doći do dna, a zatim je povećati“, dodala je.

Njemački željeznički operater godinama je kritiziran zbog sve većih kašnjenja. U listopadu je gotovo 50% vlakova na duge relacije kasnilo s rasporedom - brojka koja ne uključuje otkazane usluge.