Prvi čovjek Hrvatske pošte ima bizarna objašnjenja zašto pošiljke kasne. Ovo morate pročitati

Poštanski i logistički sektor oduvijek je bio u središtu svih promjena, jer je povezivanje ljudi i tvrtki ključno za funkcioniranje globalnog i lokalnog gospodarstva, kaže za Novi list Ivan Čulo, predsjednik Uprave HP-Hrvatska pošta s kojim smo razgovarali o načinima na koji se tvrtka nosi s ovim izazovima, ali i o problemu koji muči brojne građane – dostavi pošiljaka te praktičnim problemima s kojima se na terenu susreću njihovi zaposlenici.

– Našim poštarima jedan od najvećih izazova su nesređene adrese kojih ima čak i u većim gradovima. Sve je u redu dok je redovan poštar na terenu koji poznaje korisnike i sve finese na svom rajonu, ali kad ga zbog godišnjeg odmora ili bolovanja mijenja kolega, tada dostava postaje izazovna.

Poštari na zamjeni pri dostavi se vode isključivo adresom navedenom na pošiljci jer ne poznaju teren, odnosno korisnike. Na obali i na otocima postoji popriličan broj krivo navedenih adresa, kućanstava i novosagrađenih nekretnina bez označenog kućnog broja i prezimena te općeniti nedostatak poštanskih kovčežića i to su uvjeti koji znatno otežavaju dostavu kolegama koji su na ispomoći.

Takva situacija posljedično rezultira vraćanjem dijela pošiljaka pošiljatelju ili dostavom koja traje dulje od predviđenog. Zbog toga koristimo svaku priliku da podsjetimo korisnike da osiguraju potrebne preduvjete kako bi se dostava pošiljaka odvijala bez poteškoća. To znači postavljanje kovčežića na pristupačne lokacije te redovito ažuriranje adrese kod davatelja usluga.

Posebno želim apelirati na čelnike jedinica lokalne samouprave da sređuju adrese u svojim naseljima kako bi novi poštari, kojih je sve više, mogli obavljati svoj posao. U suprotnom biti ćemo prisiljeni vraćati račune i obavijesti pošiljateljima.