No, toj eri dolazi kraj jer je poznati lanac ove godine počeo zatvarati stotine svojih lokala, signalizirajući veliku promjenu u poslovnoj strategiji, piše CNN.
Nekada se činilo da njihova ekspanzija nema granica, što je postalo i predmetom šala. Satirični portal The Onion još je 1998. objavio naslov ‘Novi Starbucks otvara se u toaletu postojećeg Starbucksa’, a nekoliko godina kasnije komičar Lewis Black šalio se kako je na ‘kraju svemira’ u Houstonu vidio jedan Starbucks točno preko puta drugog.
Međutim, danas se Starbucks suočava s ozbiljnim izazovima. Ideja da kafići budu na svakom koraku kako bi privukli zaposlene ljude na putu do posla više ne funkcionira, pritisnuta snažnom konkurencijom, radom na daljinu i sve većim troškovima poslovanja.
Zbog toga novi izvršni direktor Brian Niccol, koji je prošle godine prešao iz lanca Chipotle sa zadatkom da oživi poslovanje, napušta ideju o kafićima koji se nalaze jedan do drugog. U sklopu plana restrukturiranja vrijednog milijardu dolara, Starbucks zatvara oko 400 lokala diljem Amerike, uglavnom koncentriranih u velikim gradskim područjima.
Samo u New Yorku zatvorene su 42 lokacije, što čini 12% ukupnog broja u gradu. Prema podacima Centra za urbanu budućnost, njujorškog think-tanka, Starbucks je nedavno izgubio i titulu najvećeg lanca na Manhattanu od konkurentskog Dunkin’a. Kompanija je navodno ove godine zatvorila i više od 20 lokacija u Los Angelesu, 15 u Chicagu, sedam u San Franciscu, šest u Minneapolisu, pet u Baltimoreu te na desetke drugih u ostalim gradovima.
Niccol sada pokušava Starbucks ponovno pozicionirati kao tzv. "treće mjesto", odnosno ugodan prostor za sjedenje i boravak između doma i posla.
Lanac je proveo reviziju svojih više od 18.000 lokala u SAD-u i Kanadi te zatvorio lokacije koje su loše poslovale ili nisu mogle zadovoljiti standarde, izjavio je glasnogovornik tvrtke. Za 2026. godinu najavljeno je otvaranje novih i preuređenje postojećih trgovina, uključujući i one u velikim gradovima, ‘s osvježenim dizajnom i poboljšanim iskustvima koja odražavaju marku Starbucks’.
