Žgomba: Preskupi smo, ova sezona neće biti izvrsna kao prošla

Nakon iznimno uspješnih turističkih godina u postpandemijskom razdoblju i nezvanične titule šampiona turizma na Mediteranu, Hrvatska je početak ovog ljeta ipak dočekala s donekle drugačijom turističkom slikom od one koja se priželjkivala. Recesija koja je pogodila neke od glavnih emitivnih tržišta, opravdani, ali i neopravdani veliki skok cijena smještaja i usluga u turističkim središtima, kao i činjenica da su se nakon covid razdoblja u utrku za većim dijelom turističkog kolača snažno uključila i sva ostala konkurentska tržišta, kumovali su manjim turističkim prometom od onoga koji smo navikli ostvarivati na početku ljeta.

Što je tome razlog i koliko je opravdana bojazan koja je već u ranom dijelu sezone vidljiva kod dijela onih koji na ovaj ili onaj način žive od turizma - Glas Istre je razgovarao s predsjednikom Uprave Uniline grupe, predsjednikom Udruženja putničkih agencija pri HGK i članom izvršnog odbora Europske udruge putničkih agencija Borisom Žgombom, koji je već na početku razgovora upozorio da su svi trebali biti svjesni da se poslovni rezultati osvareni prošle godine neće moći ponoviti jer je ona iz puno razloga bila izuzetak.

- Godina 2022. je po prihodima, broju ostvarenih noćenja, ali i svim ostalim pokazateljima bila izuzetno uspješna. Do te mjere i s takvom potražnjom da bi, rekao bih, tko god radi u turizmu, a nije uspio lani ostvariti nekakve kvalitetne prihode i profite, morao ozbiljno razmisliti o promjeni djelatnosti. Imali smo situaciju da se čitav ili najveći dio Europe pred sezonu oslobodio covid mjera i da je značajan dio ljudi iz tog razdoblja izašao s dobrim uštedama i ogromnom željom da se maknu iz svojih sredina i ponovo počnu putovati, a nemojmo zaboraviti da su covid mjere na našim glavnim emitivnim tržištima bile puno ozbiljnije i restriktivnije nego kod nas.

Neke od konkurentskih zemalja na turističkom tržištu, poput primjerice Italije, covid mjere ukinule su neposredno pred početak ljeta, te ni u tom smislu nismo imali pretjeranu konkurenciju na početku godine, kaže Žgomba.

- Već lani je zabilježen i značajniji porast cijena smještaja i usluga, no on nije utjecao na rezultate i uspješnost sezone. Koliko je to zavaralo one koji su ove godine nastavili s tom politikom, računajući da će ono što imaju moći prodavati i po višim cijenama?

- Zbog niza razloga već lani dogodio se i značajan porast cijena u mnogim segmentima naše turističke ponude, no želja i potražnja na tržištu su bili ogromni, te su gosti, sigurno ne s veseljem, ali ipak prihvatili te više cijene, te se na koncu zbog toga i došlo do prihoda u turizmu do kakvog se došlo.

Već prilikom ugovaranja dolazaka za ovu godinu vidjelo se da je intencija da se taj trend podizanja cijena nastavi, a moja pretpostavka je da su oni koji su se odlučili na takvu politiku cijena mislili da će ova godina po pitanju potražnje biti ista ili slična kao i prošla. Međutim, to se nije dogodilo, niti je to bilo izvjesno jer su se mnogi od onih parametara koji su nam davali prednost u covid razdoblju promijenili i ljudi više nemaju one ušteđevine s kojima su nam dolazili prošle godine.

Posljedice i pritisak takvih procjena i visokih cijena osjećamo već neko vrijeme, a razgovori s turoperatorima i gostima pokazuju da to više nisu pojedinačni slučajevi u kojima se ukazuje na previsoke cijene na nekoj lokaciji ili nekom segmentu turističke ponude, već o generalnoj ocjeni nas kao preskupe odmorišne destinacije.

Da budem krajnje konkretan, takva ocjena nije uvjetovana samo cijenama smještaja već i cijenama usluga, restorana, prijevoza, zabave i velike većine drugih usluga koje čine turističku ponudu, ali koje koristimo i mi koji živimo na ovom prostoru, pa smo svjesni koliko i nas koštaju.

Dakle pretpostavka da se taj novi porast cijena u ovoj godini neće odraziti na potražnju i prodaju pokazala se pogrešnom. Mi smo predsezonu prošli čak i relativno dobro, no ona u konačnom rezultatu čini svega otprilike petinu ukupno ostvarenog prometa, što znači da je dio godine u kojem bi trebali ostvariti 80, odnosno sad već možda i 75 posto godišnjeg turističkog prometa, još pred nama.

Kao što na izborima ne možete proglasiti pobjedu ili priznati poraz nakon 20 posto prebrojanih glasova, tako ni mi nakon 20 posto sezone ne možemo konstatirati da će ona biti dobra, loša ili izvrsna. Puno je neizvjesnosti pred nama, a očekivani porast gostiju u drugoj polovici svibnja i tijekom lipnja nije se dogodio, već smo se po rezultatima vratili na razinu ili nešto ispod onih ostvarenih u istom razdoblju 2019. godine.