U sljedećoj fazi transformacije cilj je pružiti bolje i učinkovitije korisničke usluge orijentirane na klijente na svim tržištima zemalja jugoistočne Europe (SEE) uz snažan fokus na digitalizaciju kompanije i ponude.
Regija jugoistočne Europe (SEE), koju čine Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Crna Gora i Srbija, treća je najveća grupa kompanija unutar UNIQA Customer & Markets Internationala koja je u 2021. ostvarila 245 milijuna eura zaračunate bruto premije te broji oko 1.700 zaposlenih. S ukupnim tržištem s više od 2 milijuna klijenata, SEE zemlje imaju veliki potencijal za rast i razvoj kroz poboljšanu regionalnu suradnju, upravljanje podacima, usmjerenost na klijente i inovacije.
U provedbi nove razine strategije rasta UNIQA 3.0, grupa zemalja SEE regije dodatno je osnažena posvećenim regionalnim timom za svaki poslovni model i područje odgovornosti poslovanja, sa Sabine Usaty na poziciji predsjednice Uprave i novim članovima Nadzornog odbora.
Adel Bahtanović imenovan je novim predsjednikom Nadzornog odbora, dok su Boris Palichev i Philip Mihaylov novi članovi Nadzornog odbora UNIQA osiguranja Hrvatska.
U provođenju svoje strategije UNIQA je snažno predana ulaganju u svoje zaposlenike i njihov razvoj omogućujući im nove prilike za napredovanje u karijeri na lokalnom i međunarodnom nivou. Primjena najbolje međunarodne prakse na svim tržištima SEE regije omogućit će implementaciju strategije rasta i unapređenje svih poslovnih procesa s glavnim fokusom na klijente, kao primarnim ciljevima strategije "UNIQA 3.0 – Sadimo sjedimo budućnosti".
