GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

Transformacija banaka: Umjetna inteligencija će ukinuti redove i omogućiti personalizirani pristup

Transformacija banaka: Umjetna inteligencija će ukinuti redove i omogućiti personalizirani pristup
PROMJENE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 26.06.2020 / 08:35
Autor: SEEbiz
ZAGREB – Huawei i globalna analitička tvrtka IDC (International Data Corporation) najavili su detaljno izvješće o ključnim promjenama s kojima će se suočiti bankarska industrija uslijed oporavka od krize uzrokovane koronavirusom, kao i izdavanje preporuka na koji način bankama u toj prilagodbi može pomoći tehnologija.

Detaljno izvješće će biti objavljeno u kolovozu, a prema IDC-u, sadržavat će pet ključnih faza oporavka koje će utjecati na bankarsku industriju.

IDC i Huawei smatraju da prilagodba banaka mora ići u dva smjera, a za promjene je nužno brže uvođenje moderne tehnologije. Prvi smjer podrazumijeva jačanje digitalne poslovne infrastrukture i podrške za inteligentno predviđanje, a drugi poboljšanje korisničkog iskustva.

Huawei je već razvio niz rješenja koje omogućuju transformaciju financijskih institucija, posebno mreže poslovnica banaka u pametne poslovnice. Implementacijom napredne tehnologije za poslovnice banke mogu smanjiti troškove i povećati produktivnost, povećati sigurnost i klijentima ponuditi mnogo ugodnije iskustvo.

U Huaweiju pritom i dalje smatraju bankarske podružnice nezamjenjivima za klijente. Otvaranje novih računa, savjetovanje te usluge privatnog bankarstva i dalje će se odvijati komunikacijom licem u lice. Uostalom, svaki dolazak u podružnice dodatno povezuje klijente s brendom banke i na taj način utječe na povećanje lojalnosti među korisnicima.

Pritom trendovi pokazuju da bi se buduće poslovnice banaka mogle razvijati u dva smjera: velike poslovnice opremljene vrhunskom tehnologijom (high tech) i šira mreža malih poslovnica. Poslovnice će biti u potpunosti temeljene na tehnologiji. Jedno od postojećih rješenja podrazumijeva opremanje bankarskih poslovnica vrhunskim kamerama sa podržanom umjetnom inteligencijom i tehnologijom prepoznavanja korisnika, zahvaljujući kojima zaposlenici u vrlo kratkom vremenu mogu dobiti sve potrebne informacije o korisniku te mu mogu ponuditi potpuno personaliziranu uslugu. Na taj način se skraćuje vrijeme čekanja i samo iskustvo korisnika u poslovnici.

Huawei ima značajno iskustvo u podržavanju transformacije banaka i financijskih institucija, s obzirom da su kompanijska rješenja implementirana u preko 1600 financijskih institucija diljem svijeta, uključujući 45 od 100 najvećih globalnih banaka. Huawei ima sklopljena strateška partnerstva o razvoju tehnologije sa više od 20 globalnih bankarskih grupacija, osiguravajućih i investicijskih kompanija.

Tagovi: transformacija banaka, umjetna inteligencija, Huawei, International Data Corporation, bankarska industrija
PROČITAJ I OVO
U 2020. porastao broj dugoročnih kredita preduzetnicima
KREDITI
U 2020. porastao broj dugoročnih kredita preduzetnicima
BEOGRAD – U Srbije ima 131.345 korisnika stambenih kredita a prosečan iznos takvih kredita iznosi 3,5 miliona dinara, objavljeno je u izveštaju Kreditnog biroa Udruženja banaka Srbije.
Usporavanje godišnjih stopa rasta ukupnih plasmana banaka u studenom
PLASMANI
Usporavanje godišnjih stopa rasta ukupnih plasmana banaka u studenom
ANALIZA - Prema posljednjim podacima HNB-a stanje plasmana koji predstavljaju potraživanja monetarnih institucija od ostalih domaćih sektora (osim središnje države) na kraju studenog je iznosilo 234,9 mlrd. kuna.
Slovenski bankari očekuju snažan rast potrošnje nakon završetka epidemije
OČEKIVANJA
Slovenski bankari očekuju snažan rast potrošnje nakon završetka epidemije
LJUBLJANA - Slovenski bankari očekuju snažan rast potrošnje nakon završetka epidemije, u drugoj polovini godine. Stanovništvo u bankama ima uštedu veću od 24 milijarde eura.
Vlada Crne Gore s kineskom Exim bankom dogovorila odlaganje otplate kredita
DOGOVOR
Vlada Crne Gore s kineskom Exim bankom dogovorila odlaganje otplate kredita
PODGORICA - Crnogorska vlada je postigla dogovor s kineskom Exim bankom o privremenom odlaganju otplate 60 miliona dolara za kredite Barske i Crnogorske plovidbe.
Erste banci potvrđen rejting BBB+, uz stabilne izglede
REJTING
Erste banci potvrđen rejting BBB+, uz stabilne izglede
ZAGREB – Međunarodna bonitetna agencija Fitch Ratings potvrdila je dosadašnji, u ožujku 2020. godine dodijeljen kreditni rejting Erste banke, „BBB +”, uz zadržavanje stabilnih izgleda za dugoročno zaduživanje.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE