Psihološka nesigurnost može biti velika prepreka u poslu; evo nekoliko dobrih savjeta

Psihološka nesigurnost može, naime, biti velika kočnica ostvarivanju poslovnog uspjeha. Jasno, patit će i produktivnost pa jednostavno niti zaposlenik niti poduzetnik odnosno vlasnik tvrtke neće moći biti zadovoljni.

Strah od gubitka radnog mjesta, neizvjesnost zbog kašnjenja plaća ili mobbing mogu izazvati ogroman stres s kojim se pojedinci ne mogu nositi. Upravo je zato osjećaj psihološke sigurnosti jedan od glavnih preduvjeta za zadovoljstvo i ostanak/zadržavanje zaposlenika u tvrtki. Osim toga, zaposlenici se mogu osjećati nesigurno ako su često pod stresom zbog planiranih, a još više iznenadnih neplaniranih promjena, koje su nužne zbog gibanja na tržištu, kako se ne bi zaostajalo za konkurencijom.

Osjećaj sigurnosti

Gledamo li u širem smislu, osjećaj sigurnosti temeljna je čovjekova potreba. Psihologija ističe kako ovisi o različitim elementima. Svejedno je gdje se nalazili i što radili, važan nam je osjećaj sigurnosti, a ekonomsko blagostanje tu ne igra presudnu ulogu.

Iz perspektive poslodavca, važno je na vrijeme prepoznati kakav stav imaju vaši zaposlenici prema promjenama. Ako su promjene velike te iziskuju dodatan trud, rad i vrijeme, zaposlenici će početi pružati tihi otpor, tj. tihi otkaz, ili odrađivati posao u grču. Odbijanje promjena zapravo je strah od promjena. U tom grmu leži zec. Promjena donosi nešto novo, nepoznato, neistraženo, a kad smo na takvu terenu, osjećamo se nesigurno.

Kimberly Wilson, organizacijska psihologinja i terapeutkinja ističe da se anksioznost radnog mjesta može razviti i ako je na vašem poslu toksična atmosfera, ako se pred vas postavljaju nerealna očekivanja, ako nema dovoljno zaposlenih, ako među kolegama vlada jaka konkurencija, ako vam nije pružena odgovarajuća obuka, ne primate naknadu za prekovremeni rad ili pak vaše zdravlje, dobrobit ili sigurnost nisu prioritet.

Važno je najaviti svaku promjenu uz valjane argumente, dati zaposlenicima realan rok i ostvarive ciljeve. Osjećaj sigurnosti u tom se slučaju neće bitno narušiti. Ako im još potvrdite da znate što radite i da će tvrtka prosperirati, objeručke će prihvatiti i velike promjene. Važno je komunicirati. Uloga je prvog čovjeka tvrtke, između ostaloga, da bude uvijek na raspolaganju svojim zaposlenicima.

Otpornost u radnom okruženju

Jedna od tehnika koja vam svakako može pomoći jest razvijanje otpornosti na radnom mjestu. Otpornost u radnom okruženju se odnosi na sposobnost suočavanja sa stresom, pritiscima i izazovima na radnom mjestu, a razvija se kroz jačanje mentalne čvrstoće.

Otpornost je ključna vještina koju trebamo razvijati kako bismo se uspješno nosili s izazovima u radnom okruženju. Promjena načina razmišljanja, razvijanje emocionalne inteligencije, izgradnja mreže podrške, briga o sebi i prihvaćanje neizvjesnosti su samo neke od strategija koje nam mogu pomoći u tom procesu. Riječima Peter Druckera: ‘Sve što znamo o budućnosti jest da će biti drugačija‘. Stoga, budimo otporni i spremni na promjene, jer će nam to omogućiti rast i uspjeh u radnom okruženju.

Upravljanje timom

Način na koji upravljate timom bitno utječe na stvaranje psihološke sigurnosti. Kako biste osigurali psihološku sigurnost svojim zaposlenicima, stvarajte poticajno radno okruženje. Uključite ih u odlučivanje u određenim segmentima poslovanja. Zaposlenici vole da se njihov glas čuje i uvažava. To jako utječe na samopouzdanje. Pazite da nekom svojom reakcijom ili postupkom ne narušite postignuto samopouzdanje ili ugrozite njihov osjećaj sigurnosti.

Jedan od razloga odlaska iz tvrtke jest upravo osjećaj nesigurnosti na radnom mjestu. Ako je zaposlenik u financijskim problemima, a plaća je neredovita, obuzet će ga osjećaj nesigurnosti te se probuditi želja za sigurnijim radnim mjestom s većim i redovitim primanjima.

Istraživanja su pokazala da doista postoji vrlo jaka veza između manjka psihološke sigurnosti i visoke stope fluktuacije zaposlenika. Nitko se ne voli osjećati nesigurno. Ako im ne osiguramo mirnu i sigurnu radnu luku, zaposlenike stavljamo na veliku muku. Otplovit će prvim brodom nade u bolje sutra na neku isplativiju poslovnu destinaciju, koja će im pružiti sve uvjete za psihološku sigurnost.

Umjesto zaključka

Pojam "odustajanja od posla" postao je aktualan posljednjih godina. Zaposlenici su sve skloniji brzim promjenama radnog okruženja, posebno stoga što im uvjeti rada ne odgovaraju.

Mnogi stručnjaci smatraju da menadžeri prvo moraju dokučiti kako stvoriti radno okruženje koje je dovoljno privlačno da zaposlenici uživaju u svom poslu, a kao rezultat toga i produktivnost će biti veća.

- Pozivam vas da radite na poslovima koje volite. Niste normalni ako i dalje prihvaćate poslove koji vam se ne sviđaju jer mislite da će to dobro izgledati u vašem životopisu, uvijek je savjetovao svojim studentima legendarni investitor Warren Buffett.